／ CANCELLATION POLICY
本頁列出本店所有訂單的取消與退款規則。下訂前請先讀過,送出訂單視為同意。
01
雪具租借 / 住宿,以及含上述任一項目的混合訂單
GENERIC
下訂時收的是全額,雪季開始前 (12 月前) 取消都會全額退;雪季開始後就無法退了。 (切點 2026-12-01)
02
僅含接駁的訂單
SHUTTLE
純接駁訂單一經下訂即不予退款。請務必確認日期、人數、行李數無誤再送出。混合訂單 (含其他項目) 依其他項目政策辦理。
03
僅含教練課程的訂單
LESSON
純教練課程訂單適用。訂金為行政作業費,一經收取不退。退款比率依「課程出發日」之前的天數計算。
04
僅含打蠟的訂單
WAXING
打蠟為現場處理,排程一旦確定就會占用師傅時間。
05
僅含夏季寄存的訂單
STORAGE
寄存開始即占用倉儲空間,中途取消亦無法分割退款。
06
07
我下訂後可以反悔嗎?
可以。實際退款金額依下方政策計算。送出訂單即視為同意以下條款。
為什麼有多套政策?
不同類型的訂單成本結構不同 (接駁占車輛 / 教練占排班 / 寄存占空間),所以分別有對應的政策。混合訂單依其他項目政策辦理。
退款怎麼計算的?
由系統依「取消當下日期」自動套用政策算出。後台確認取消時,我們會看到並依此辦理退款,你會收到通知。
已取消過的訂單可以恢復嗎?
不行。取消後若仍想預約,請重新下單,以當下庫存 / 排班為準。